покупателям

По телефону

Наши операторы с удовольствием проконсультируют вас и помогут выбрать подходящий товар. Если вы уже определились с выбором и хотите сделать заказ по телефону, просто позвоните на номер +7 (952) 059-43-42. Для оформления заказа необходимо сообщить артикул товара, адрес доставки и ваше имя.

Забрать и оплатить свой заказ вы можете самостоятельно в нашем офисе или в магазинах сети "Балтийский янтарь"
по адресам:

г. Балтийск, пр-т Ленина, д. 65 А, корп. Д
г. Балтийск, пр-т Ленина, д. 27 Б
г. Балтийск, пер. Водолазный, д. 4/1, литер Б

Для этого достаточно выбрать понравившийся вам товар в интернет-магазине и нажать кнопку «В корзину». Далее, нажав кнопку «Оформить заказ», вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты и доставки заказа. В корзину вы можете положить сразу несколько товаров.

В магазинах

в Партнёрских магазинах

Партнёрские магазины с «Калининградским Янтарным Комбинатом», в городах России:

г. Москва, ул. Арбат, д. 23 стр. 1 2.
г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 27

На сайте

Мы осуществляем доставку продукции в Калининград и по всей России, предлагая различные варианты получения заказа

Доставка

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресам сети магазинов «Балтийский янтарь»:

г. Балтийск, пр-т Ленина, д. 65 А, корп. Д
г. Балтийск, пр-т Ленина, д. 27 Б
г. Балтийск, пер. Водолазный, д. 4/1, литер Б

Курьерская доставка

По Калининградской области можем доставить Ваш заказ с помощь службы «Яндекс доставка». Стоимость доставки курьером рассчитывается индивидуально.

Почтовые службы

Доставка осуществляется как обычным почтовым отправлением, отправлением «1 класса», так и «EMS Почта России».

Cтоимость доставки от 1000 руб. (стоимость доставки зависит от удаленности и веса посылки), подробности и стоимость доставки можно уточнить у менеджеров магазина.

Отправка заказа «Почтой России» осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу.
При оформлении заказа до 13:00 по мск в рабочие дни отправление посылки.
осуществляется в день оформления или на следующий рабочий день.
При оформлении заказа после 13:00 по мск или в выходной день отправление заказа осуществляется на следующий рабочий день или в первый рабочий день после выходных и праздников.

Мы предлагаем различные способы оплаты для вашего удобства

Способы оплаты

Наличный расчет

Вы можете оплатить заказ наличными при его получении в офисах продаж. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.

Безналичный расчет

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 1−3 рабочих дней после оплаты заказа.

Оплата заказов юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Принимаем к оплате банковские карты Visa, Mastercard, МИР.

Безопасность платежей обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации 3D Secure.

Сервис приема оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Монета.Ру
Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы.

Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

Банковские сервисы

Вы можете осуществить платежи легко и быстро с системами онлайн-банкинга. Кроме того, доступны банковский перевод, а также система денежных переводов «Золотая корона».

Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами по телефону: +7 (952) 059-43-42

Реквизиты для безналичной оплаты:
ИП Лебедев Олег Викторович
Юридический адрес: 238527, Россия, Калининградская область, г. Балтийск, пр-т Ленина, д.101 кв.5
ИНН 390100519483, ОГРН 304391308600016
Банковские реквизиты: р/с 40802810000000001976
Банк: КБ "ЭНЕРГОТРАНСБАНК" (ОАО) г. Калининград, БИК 042748701
к/с 30101810800000000701
Телефон: +79520594342 , e-mail: yamb39ru@gmail.com

Возврат товара

Процедура возврата товара регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Возврат товара надлежащего качества:
1. Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки
2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку
3. Возврат невозможен для товаров с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы только вами
4. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, в течение 10 дней с момента получения вашего требования

Возврат товара ненадлежащего качества:
Товар ненадлежащего качества – это товар, который не может выполнять свои функции из-за существенного недостатка (дефект/брак)

При продаже товара ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вы имеете право по своему выбору:

Потребовать замену на аналогичный товар или на товар другой марки/модели с перерасчетом цены
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
Потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление
Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы

Для технически сложных товаров (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924) вы можете потребовать замену или отказаться от договора и потребовать возврата средств

Сроки предъявления требований по возврату товара ненадлежащего качества:

В течение гарантийного срока, если он установлен
В течение разумного срока, но не более 2 лет, если гарантийный срок не установлен

Мы можем отказать в обмене или возврате, если сочтем, что недостаток возник в результате неправильной эксплуатации товара

В случае разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, мы вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Вы можете участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вашей вине, вы обязаны возместить нам стоимость экспертизы и связанные с ней расходы